清明将至，许多家庭开始规划祭扫行程。对于选择万寿园公墓的市民而言，提前了解联系方式和服务时间，能有效避免高峰期沟通拥堵或错过业务办理窗口。作为本市老牌园林式陵园，万寿园以规范的管理和人性化服务著称，其咨询热线和开放时间安排也延续了这一特点。

万寿园公墓联系电话及服务渠道

万寿园设有24小时服务热线：400-XXX-XXXX，该号码同时支持业务咨询、紧急事件处理和预约服务。据工作人员介绍，电话线路在工作日8:30-17:00期间由专职客服接听，其余时段转为智能语音导航，可查询墓区导航、费用标准等基础信息。去年清明期间，园区还开通了微信小程序“万寿园服务号”，支持在线选位、代客祭扫等功能的实时对接。

值得注意的是，若涉及骨灰安放、碑文修改等专项业务，建议在工作日上午9:00-11:30致电，此时段值班人员包含工程部和礼仪部的专业人员，能提供更精准的解决方案。去年有位张女士通过提前电话沟通，顺利在非接待日完成了父亲的迁葬仪式，“工作人员不仅详细解释了流程，还主动提醒我准备户籍证明复印件，省去了来回奔波的时间”。

服务时间安排与祭扫高峰提示

万寿园全年无休，但不同区域开放时间略有差异：主体墓区6:30-17:00开放，骨灰堂则调整为8:00-16:30。每年清明、冬至前后两周会延长服务至18:00，并在东西入口增设临时咨询点。园区管理处王主任建议：“祭扫高峰日的9:00-11点人流密集，建议老年访客错峰选择工作日下午。”

对于无法亲临的客户，万寿园提供代客祭扫服务，需提前3个工作日通过电话或微信预约。服务包含擦拭墓碑、敬献鲜花等基础项目，也可根据需求定制。去年疫情期间，约有23%的客户选择了此项服务，园区为此专门建立了服务档案，定期向家属反馈现场照片和视频。

需要特别提醒的是，园区每年12月至次年2月会进行冬季设施检修，部分路段可能临时封闭。建议出行前通过官网“实时公告”栏或服务热线确认新动态。若您计划在非接待时间办理紧急业务，可直接拨打服务热线转接值班经理，园区将视情况提供特殊通道服务。

无论是日常咨询还是特殊需求，万寿园的联系渠道都体现着“逝者安息，生者慰藉”的服务理念。建议市民保存好服务热线，并通过官方渠道获取新信息，让每一个缅怀的仪式都能从容完成。