清明将至，不少市民开始规划祭扫行程。对于选择万寿园公墓的家属而言，园方提供的班车接送服务能有效缓解交通压力，尤其方便老年人和无车家庭。但如何预约？费用如何计算？许多初次接触的家属仍存在疑问。本文将结合实地探访和用户反馈，为您梳理这份实用指南。

万寿园公墓班车预约流程详解

万寿园的接送班车采取“线上+线下”双通道预约模式。线上可通过官方微信公众号“万寿园服务号”操作：进入菜单栏“便民服务”-“班车预约”，选择日期、乘车点（目前设有市区3个固定站点）及人数，提交后2小时内会收到确认短信。线下则需提前至少1天致电客服热线登记，工作人员会告知近的可乘车时段。

值得注意的是，高峰时段（如清明、冬至前后两周）建议提前3天预约。去年清明期间，家住虹口的张女士因临时预约，只能排队候补：“当天现场排队等了近1小时，后来才知道公众号能实时查看余座。”园方也表示，每年高峰期会增开班次，但部分时段仍可能满员。

若行程有变，需在发车前2小时取消，否则可能影响后续预约资格。班车准点率较高，建议提前10分钟到达站点，车辆挡风玻璃处会放置“万寿园专线”标识牌便于识别。

班车收费标准与服务细节

万寿园班车实行分段收费制，按乘车点距离公墓的里程计算：市区内站点统一15元/人，郊区站点（如松江、嘉定）25元/人，1.2米以下儿童免费（不单独占座）。费用支持上车扫码支付或提前线上缴纳，现金需自备零钱。

与部分陵园不同，万寿园的班车并非普通大巴，而是配备空调的商务车型，每车限载15人，保证每人有独立座位。车内还提供矿泉水、纸巾及应急药箱。曾多次乘车的李先生评价：“司机熟悉路线，走高速比自驾节省20分钟，老人坐着也舒服。”

对于特殊需求群体，如轮椅使用者，需提前备注，园方会安排无障碍车辆。返程班车从公墓停车场发车，末班时间为下午4点，错过者可搭乘园方协调的应急出租车（费用自理）。

需要提醒的是，部分第三方平台声称可“代约万寿园班车并享受折扣”，但园方客服明确表示未授权任何中介，此类服务可能存在加价或诈骗风险。若对预约流程仍有疑问，可直接拨打官网电话咨询，工作人员通常会耐心解答。合理规划行程，既能表达哀思，也能让祭扫过程更从容。